O Desaparecimento de Will Byers
Joyce é a mãe de Will e Jonathan.
Ela fica preocupada quando descobre que Will havia sumido. A principio, acreditou que ele havia dormido na casa de Mike, mas a mãe dele disse que havia saído de lá umas oito horas.
Ela vai a delegacia de polícia para pedir o xerife investigar. Ele diz que o Will poderia estar na casa do pai, mas ela nega que isso possa ser verdade.
Joyce tenta ligar para o pai dos meninos, mas quem atende é a nova namorada dele que diz que ele não pode atender nesse momento.
Jonathan fica se sentindo culpado e ela tenta consolá-lo. O telefone toca e ela acha que é o Will procurando ajuda, mas só se escuta uma respiração.
Ela tenta procurar por ele em uma antiga barraca que o Will havia feito, mas não tem sucesso.
A Estranha de Mapple Street
Joyce pede para Jonathan espalhar cartazes do Will. Mais tarde, o xerife Hopper chega para falar sobre a suposta ligação de Will. Ele observa o telefone queimado e conclui que deve ser por conta da tempestade.
Ela vai ao mercado onde trabalha para comprar um novo telefone. Ela volta para casa e escuta umas ligação parecida com a que tinha ouvido antes, novamente queimando o telefone. Will então começa a tentar se comunicar usando o som e as lâmpadas. Em um momento, uma criatura parece estar tentando sair pela parede e Joyce corre para longe assustada.
Caramba
Joyce fica em volta de várias lâmpadas tentando se comunicar com Will, o que faz Jonathan ficar preocupado.
Mais tarde, Joyce compra várias luzes de natal e instala elas por toda a casa. Depois pintas letras na parede para se comunicar com Will.
Will fala para ela correr e então um demogorgon sai da parede e persegue ela pela rua, até que ela encontra com Jonathan.
